خصوصيتك وثقتك تهمّاننا في المقام الأول.

في “FitArts“، نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على ثقتك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند إجراء أي عملية شراء.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • التفاصيل الشخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن عند تقديم طلب شراء.
  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر شركاء الدفع لدينا — نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك).
  • بيانات التصفح مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز لمساعدتنا في تحسين تجربتك عبر الإنترنت.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك في الأغراض التالية:

  • معالجة طلباتك وتسليمها
  • التواصل معك بشأن مشترياتك أو حسابك
  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • إرسال التحديثات، العروض، أو نصائح العافية (في حال موافقتك الصريحة فقط)
  • تحسين موقعنا الإلكتروني، وخدماتنا، وتجربة المستخدم

3. كيف نحمي معلوماتك

نستخدم تقنيات تشفير وأمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية.
يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل أعضاء فريق “FitArts” المصرح لهم.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات المستخدمين الشخصية للغير.
قد نشارك بيانات محدودة مع الأطراف التالية فقط:

  • شركات الشحن (لتسليم طلبك)
  • بوابات الدفع (لمعالجة المعاملات الآمنة)
  • أخصائيو الرعاية الصحية (فقط إذا لزم الأمر للإرشاد الشخصي، وبموافقتك)

يُطلب من جميع شركائنا حماية معلوماتك وفقًا لمعايير الخصوصية الخاصة بنا.

5. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم سلوك المستخدم وتحسين أداء الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

6. حقوقك

يحق لك ما يلي:

  • طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • تحديث أو تصحيح معلوماتك
  • إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية أو رسائلنا التسويقية في أي وقت
  • طلب حذف بياناتك، وفقًا للالتزامات القانونية

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: privacy@fitarts.com
📞 الهاتف / واتساب: +966 5 0000 0000

8. تحديثات السياسة

قد تقوم “FitArts” بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.
نحن نشجعك على مراجعتها بشكل دوري لتبقى على اطلاع بكيفية حمايتنا لبياناتك.

آخر تحديث: نوفمبر 2025